Het CrisisTeam

ERVARING

Ervaring met

Onze werkterreinen

We hebben ervaring op uiteenlopende terreinen en in diverse  branches. Hieronder vind je voorbeelden van opdrachten die we de afgelopen jaren mochten uitvoeren. Als je behoefte hebt aan een referentie om ervaringen te horen, neem gerust contact met ons op. 

  • Workshops “Team Resource Management” (TRM) voor individuen en crisisteams 
  • Verbetertrajecten met Hoofdofficieren van Dienst
  • Procesbegeleiding teams vrijwilligers 
  • Teamcoaching van diverse teams
  • Teambuilding startende en bestaande teams
  • Diverse leiderschapsprogramma`s voor directies, MT`s en leidinggevenden
  • Verbetertraject opdrachtnemer- & opdrachtgeverschap 
  • Teamcoaching van diverse teams (ook TRM)
  • Workshop TRM voor Nationale GHOR en regionale teams
  • Introductie Bridge Resource Management aan boord van schepen Havenbedrijf Rotterdam
  • Diverse trainingen voor teams “Grootschalig en Bijzonder Optreden” (SGBO)
  • Workshops & trainingen “Team Resource Management” (TRM) 
  • Teamontwikkeling voor bestaande teams & staven
  • Ontwikkeling & uitvoering diverse trainingen Team Resource Management voor het Ministerie van Algemene zaken (Dienst; Risicobeheersing & Rampenbeleid) van Curaçao.
  • Begeleiding Interdepartementaal crisisteam “Samenleving & Covid 19“
  • Opzetten eigen crisisorganisatie DV&O
  • Trainen eigen sgbo voor DV&O
  • Trainingen Risico- & scenariomanagement, BOB & communicatieniveaus
  • Team Nationale Veiligheid, diverse workshops TRM en “Voorbereiding & Optreden in Risicosituaties”
  • Advisering & begeleiding diverse gemeentes bij voorbereiding functie “Officier van dienst”
  • Trainingen Grootschalig & Bijzonder Optreden, ook (N)SGBO
  • Trainingen “Team Resource Management” (TRM)
  • Teamtrainingen voor bestaande crisisteams
  • Inkijken, coaching, advisering NSS, Kroning, Appelpop, WK Wielrennen, Koningsdagen, TT Assen, Nijmeegse 4-daagse, diverse ‘Oud & Nieuw’ optredens en  risicowedstrijden, et cetera.
  • Teamcoaching van diverse teams in verschillende eenheden/ onderdelen Politie
  • Trainingen voor ondersteunende functies in crisisteams (administratief, beleid)
  • Trainingen “Voorbereiden & Optreden bij Risicobeheersing” voor Teams Districtelijke Aanpak
  • Coaching/advisering ME-docenten leiderschap modules ME
  • Opleiding Celcoördinatoren/ Taakcommandant onderhandelaars

    Sommige programma’s zijn en worden ontwikkeld in nauwe samenwerking met de Politieacademie

Teamcoaching en begeleiding (o.a. TRM) van en bij kritische processen bij verschillende organisaties, waaronder:

  • Deloitte
  • KPN
  • Boskalis
  • Bakker Barendrecht
  • Prefered Mototel partner van diverse VR’s waaronder o.a. de VR Rotterdam Rijnmond
  • Workshops TRM voor mono- en multidisciplinaire crisisteams 
  • Waarnemen en evalueren van uiteenlopende crisisteams tijdens oefeningen en optredens
  • Coachen van de “Leiders Copi” en de “Operationeel Leiders” van een Regionaal Operationeel Team (ROT) 
  • Leiderschapsprogramma`s voor directies, MT`s en leidinggevenden
  • Verbetertraject opdrachtnemer- & opdrachtgeverschap risico- & crisisbeheersing
  • Teamcoaching van diverse teams in de “koude fase”
  • Trainingen “Effectief samenwerken Informatie managers”

Meer weten?

Over Het crisisteam
Wie doen er mee?
Ervaring van anderen

Referenties

Chris Koerssectorhoofd DROS Politie Noord-Holland, Algemeen commandant Politie
"Vanuit de politie ben ik sinds jaren verbonden als part-time gastdocent en examinator aan de SGBO opleiding. Sabine was een van de trainers en examinatoren die invulling gaven aan het ontwikkelen van en het toetsen op de samenwerking en interactie binnen de staven. Ik heb Sabine leren kennen als iemand met een scherp, kundig en kritisch oog, die door haar positieve insteek mensen weet te raken en te veranderen. Zij doet dit met een kenmerkende vrolijkheid, waardoor mensen haar feedback graag oppikken."
Martin Klootsemao.a. Trainer LVT SGBO bij Politieacademie
"Thomas de Vries is zeer betrokken, zijn stijl vind ik ontwapenend, sterke inlevingsvermogen, zeer prettig in de communicatie, weet problemen zuiver weer te geven en bied alternatieven op een prettige wijze naar voren. In alle inzetten waar ik Thomas heb meegemaakt was er altijd veel respect en draagvlak voor zijn inbreng. Kortom een trainer/deskundige waar ik zeer graag mee samenwerk en alom respect heeft bij de collega’s."
Olav StrotmannVeiligheidsregio Noord- en Oost-Gelderland
"Thomas is een prettige en deskundige begeleider. Hij is scherp in het oppikken van signalen en het bespreekbaar maken van de onderstroom. Dit doet hij op een uitnodigende en waardevrije manier waardoor gevoelige onderwerpen die belemmerend werken besproken worden. Ook zorgt hij ervoor dat iedereen zich uitspreekt en gehoord voelt. Dit bevordert de onderlinge verbondenheid en de effectiviteit van de groep."
Ronald TobéVeiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond | Afdeling Crisisbeheersing | Directie Risico- en Crisisbeheersing
"Willem, met je jaarlijks te maken constructieve en effectieve afspraken, zijn er oefen evaluatie opbrengsten tot stand gekomen en kunnen worden vertaald naar zichtbare verbeteringen in het functioneren van de crisisteamleden en het team. Dank voor de hulp om verdere groei op het gebied van OTOTEL mogelijk te maken!"
Elma BosSectorhoofd Politie
"De NSGBO TRM/teamvormingstraining gegeven door Murielle en Sabine was een hele prettige, laagdrempelige manier om elkaar te leren kennen. Het is een uitstekende wijze om nog eens verder te verdiepen zodat je ook in crisissituaties soepel op elkaars voorkeursstijlen kunt inspelen en als een geolied team elkaar kan versterken!"
Brigit NoldenSectorhoofd DRR Politie Rotterdam-Rijnmond
“De afgelopen 15 jaar heb ik de team coaching en oefenbegeleiding in zowel SGBO als ROT setting veelvuldig ervaren. Waar de leden van Het Crisisteam zich in onderscheiden, is de oprechte intentie om het collectief beter te maken en waar nodig het individu te helpen. De wijze waarop de reflectie wordt gegeven, direct, eerlijk en respectvol, maakt het effectief en te ontvangen. Men komt geen kunstje doen, maar de directe betrokkenheid is voelbaar evenals de hoge mate van deskundigheid over de werkvelden."
André Melsen
André MelsenDocent SGBO Politieacademie
"In de jarenlange samenwerking met Murielle Spanhoff tijdens SGBO-opleidingen binnen de Politieacademie heb ik ervaren dat zij de kunst verstaat om met de juiste toon en taal een constructieve interventie te doen op groepsdynamisch terrein. Dit leverde op dat deelnemers zicht kregen op de (in)effectiviteit van zowel individuele bijdragen als (hardnekkige) patronen die zich soms voordeden in de groep. Door een eerder gecreëerde veilige leeromgeving werden ze door Murielle gestimuleerd om te experimenteren met ander gedrag. Onze samenwerking verliep altijd soepel door vlotte en professionele afstemming."
Sander van de Koot
Sander van de KootHoofd operatiën - Politie Eenheid Rotterdam
"In de afgelopen jaren heb ik verschillende crisisopleidingen gevolgd waarbij Sabine vanuit haar expertise als trainer betrokken was. Vanuit rust en met kennis geeft zij heldere feedback waar teams en een individu echt verder mee kunnen. Het was daarbij ontzettend waardevol om Sabine bij een belangrijk en complex SGBO van de politie (Koningsdag Eenheid Amsterdam) te laten waarnemen en te evalueren. Zij geeft duidelijk, zorgvuldig en opbouwend feedback op team- en individueel niveau en weet hierin als geen ander te timen. "
Lesley J. Fer
Lesley J. FerDirecteur Landelijke Rampencoördinator - Curaçao | Landelijke Rampencoördinator/National Crisis & Disaster Coördinator
De trainer - Dhr. Remko Sietsma - was zeer deskundig en wist het onderwerp op een duidelijke en begrijpelijke manier over te brengen. Zijn trainingen op het gebied van Team Resource Management (TRM) waren goed gestructureerd en boden een waardevolle mix van theorie en praktische toepassingen, wat erg relevant was voor onze crisisorganisatie op Curaçao.
Zijn stijl creëerde een open en stimulerende sfeer waar iedereen elkaar kon ondersteunen en van elkaar konden leren. De TRM-trainingen hadden kleine opdrachten die uitdaagden om direct met de concepten aan de slag te gaan. Deze praktische oefeningen hielpen ons niet alleen om de theorie beter te begrijpen, maar ook om het geleerde direct in de praktijk te brengen, wat een groot voordeel was.
De opdrachten waren goed afgestemd op de dagelijkse uitdagingen waarmee we als crisisorganisatie(s) te maken hebben, en we hebben concrete handvatten gekregen om onze team resourcebeheer- en vaardigheden te verbeteren. Al met al ben ik zeer tevreden met de training en de manier waarop deze werd gegeven. Ik ben ervan overtuigd dat we de geleerde technieken direct kunnen toepassen in ons werk.
Maak kennis met onze

Instrumenten

Neem contact op

Onze jarenlange ervaring in het werken met teams en individuen, heeft gemaakt dat we de fijne kneepjes van het crisisvak verstaan. Zo kunnen we steeds de juiste interventies doen die het verschil maken ten aanzien van de ‘human factor in crisissituaties’. Interventies waarbij er versnelling of juist vertraging ontstaat bij een individu of een team, zodat er inzicht ontstaat en ze zelf (weer) verder kunnen. 

We putten hierbij uit uiteenlopende evidence based modellen en eigen achtergronden vanuit, onder andere, de organisatie-psychologie, systemische benadering en Deep Democracy (Lewis methode), et cetera. Het arsenaal aan modellen en concepten waar we mee werken is te groot om hier te volledig te vermelden. We noemen er hieronder een klein aantal die regelmatig door ons gebruikt worden.

Neem contact op en we vertellen je graag meer over ons  instrumentarium.

Instrumenten / toolbox

Communicatie o.a.

  • Communicatieniveaus I.P.I.G., Inhoud, Procedure, Interactie, Gevoel; (Watzlawick)
  • Crisiscommunicatie (Boin, Compaijen) 
  • DISC/ Sociale stijlen, inzicht krijgen in dynamiek tussen communicatiestijlen; (Bolton & Bolton)

Leiderschap o.a.

  • Fasen van teamontwikkeling; (Tuckman)
  • Wisdom of the crew, sabotagelijn; (Myrna Lewis)
  • Werken onder druk; (o.a. Rasmussen, Yerkes-Dodson)
  • De Managementtrechter, sturen op output vs sturen op input & commanders intent; (Vandendriessche)
  • Anders Vasthouden (Wouter Hart)

Besluitvorming o.a.

  • BOB, Beeldvorming, Oordeelsvorming, Besluitvorming; (Bales en Strodtbeck)
  • Informatie, Risico- en Scenariomanagement, BLOOS-IRS; (Model van de Politie)
  • Vlinderdas/ bowtie model 

Groepsdynamiek o.a.

  • Persoonlijk leiderschap, van zelfkennis tot mate van nemen van verantwoordelijkheid
  • Leiderschap van binnenuit. Inspireren, Managen, Leiding geven; (Els Burger)
  • Feedback cirkel, start met feedback vràgen
  • Groepsdynamica, behoeften in de onderstroom; (Kurt Lewin)
  • Piramide van Lencioni; (Patrick Lencioni)
1 van onze Expertises

Team Resource Management (TRM)

TRM is een manier om de effectiviteit van teams tegen het licht te houden en te beïnvloeden. Hierbij is het uitgangspunt dat iedereen recht heeft op een veilige, plezierige en effectieve werkomgeving maar de plicht heeft daar voortdurend zelf optimaal aan mee te werken! Om de kwaliteit en de effectiviteit van crisisteams snel en duurzaam te kunnen meten ontwikkelden wij een unieke online TRM-scan.

Meer weten
ggdhvb
Politie academie
ggdzl
Kmar logo
Veiligheidsregio ijsselland
politie
Veiligheidsregio rr
VRB